Sisältö
- Pelialusta ja Tekniikka
- Pelitarjonta ja Kumppanit
- Maksutavat ja Tietoturva
- Bonukset ja Kampanjat
- Asiakaspalvelu ja Saavutettavuus
Peliympäristö ja Teknologia
OnlySpins erottautuu joukosta kentällä hyödyntämällä HTML5-pohjaista alustaa, mikä takaa saumattoman pelikokemuksen kaikilla päätelaitteilla ilman ylimääräisiä sovellusten latausta. Verkkosivustomme on viritetty pyörimään yhtä tehokkaasti molemmat PC-laitteilla sekä älylaitteilla, ja takaamme että asiakkaamme nauttivat täsmälleen saman pelielämyksen riippumatta käyttämästään laitteesta.
Teknologinen infrastruktuurimme nojaa nykyaikaisiin cloud-ratkaisuihin, joka lupaa 99,9% käytettävyysasteen ympäri päivän. Yhtiö on investoineet runsaasti palvelinkapasiteettiin turvataksemme, jotta ruuhka-aikoinakin aikana pelikokemus sujuu vailla hidastuksia tai katkoja. Latausajat ovat tyypillisesti alle 2 sekuntia, mikä on toimialan parhaimmistoa.
Pelialustamme tukee peräti 40 erilaista kieliasetusta ja valuuttavaihtoehtoa, mutta https://onlyspinscasino.fi/ panostaa erityisesti kotimaisten pelaajien toiveisiin kotoistamisen ja kulttuurin tuntemuksen avulla. Käyttöliittymämme on luotu intuitiiviseksi, ja asiakkaat löytävät helposti toivomansa pelin keskimäärin 15 sek kuluessa kirjautumisen jälkeen.
Pelivalikoima ja Kumppanit
Pelitarjontamme sisältää yli 3500 erityyppistä nimikettä, jotka on jaettu helppoihin osioihin helpottamaan navigointia. Olemme yhteistyötä yli yhteensä 85 pelihankintayhtiön kesken, joka varmistaa tasaisen uusien pelien saannin ja monipuolisen skaalan kaikenlaisille pelaajille.
| Kolikkopelit | 2800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96,2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97,8% |
| Livekasino | 250+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 98,1% |
| Jackpotit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 94,5% |
Uudistamme pelikirjastomme viikoittain säännöllisesti, ja keskimäärin lisäämme 25-30 uutta peliä kuukausittain. Kaikki yhteistyötahomme ovat globaalisti lisenssoituja ja tarkastettuja, mikä lupaa läpinäkyvän pelikokemuksen. Vuoden 2023 julkaistussa riippumattomassa raportissa todettiin, että yleinen RTP (RTP) online-kolikkopeleissä on 96%, ja meidän oma tarjontamme ohittaa tämän tason selvästi.
Yhteistyöverkostomme Vahvuudet
- Ainutlaatuiset pelisopimukset pohjoisten alueelle eksklusiivoiden premium-pelien suhteen
- Ensipääsy ajankohtaisiin nimikkeisiin monelta toimialan johtavilta toimittajilta
- Räätälöidyt versiot hiteistä peleistä OnlySpins-asiakkaille
- Kokeiluversiot saatavilla 98% valikoimasta ilman rekisteröitymistä
- Nopeat pelipäivitykset ja bugien korjaukset suoraan toimittajilta
Maksutavat ja Suojaus
Toimitamme laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja suomalaisille pelaajille, tähdentäen nopeutta ja luotettavuutta kaikissa siirrossa. Prosessoimme kotiutuspyynnöt keskimääräisesti 2-4 h sisällä arkisin, ja pääosa sähköisistä vaihtoehdoista siirretään pelaajan saldolle heti prosessoinnin jälkeen.
| Pankkisiirto | Instant | 1-2 päivää | 20€ |
| Trustly | Heti | Instant | 10€ |
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 päivää | 20€ |
| Kryptovaluutat | 15-30 min | 1-2 tuntia | 50€ |
| Sähköiset lompakot | Heti | Välitön-24h | 10€ |
OnlySpins soveltaa 256-bittistä SSL-salausta kaikessa siirrossa, mikä vastaa rahoituslaitosten soveltamaa turvatasoa. Henkilötiedot ja maksutransaktiot prosessoidaan erillisillä palvelimillamme, ja toteutamme täysin Euroopan unionin GDPR-säädöksiä yksityisyyden osalta.
Turvallisen Pelaamisen Periaatteet
- Kaksivaiheinen autentikointi (2FA) käytettävissä kaikenlaisille tileille
- Talletusrajat ja rajoitukset säädettävissä reaaliajassa
- Itsestään toimiva itsesulkujärjestelmä hetkellisellä aktivoinnilla
- Yhteistyössä Peluuri-järjestön parissa vastuullisen toiminnan edistämiseksi
- Joka kuukausi lähetettävät raportit asiakkaiden sähköpostilaatikkoon pyynnöstä
Tarjoukset ja Kampanjat
Bonusjärjestelmämme on luotu läpinäkyväksi ja asiakkaille kannattavaksi. Vaatimukset jäävät toimialan alhaisimpia, keskimääräisesti 25-30x bonuksen määrä, ja kaikki yksityiskohtaiset säännöt ovat aina tarkasti näkyvillä jokaisen yksittäisen tarjouksen kohdalla vailla piilotettua pientä tekstiä.
Varmistamme jatkuvia joka viikko toistuvia promootiota, jotka vaihtelevat käteispalautuksista ilmaiskierroksiin. VIP-programmi muodostuu viidestä portaaseen, ja kullakin portaalla pelaajat hyötyvät yhä houkuttelevampia privilegioita kuten esimerkiksi ripeämpiä maksutapahtumia, henkilökohtaisen tukihenkilön ja yksinoikeudellisia bonustarjouksia.
Asiakastuki ja Esteettömyys
Palvelumme toimii suomeksi kautta vuorokauden, 7 päivänä viikossa. Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on alle 60 sek, ja emaileihin vastaamme tyypillisesti tavallisesti 2-4 h aikana. Henkilöstömme muodostuu pätevistä pelialalla toimivista asiantuntijoista, ketkä hallitsevat niin tekniset aiheet että pelaamisen tosielämän haasteet.
Olemme myös myös pyrkineet käyttömukavuuteen siten, että OnlySpins pelaa yhdessä ruudunlukuohjelmien kanssa ja varmistaa tekstikokojen säätämisen heikkonäköisille käyttäjille. Tarjontamme täyttää täysin WCAG 2.1 AA -tason kriteerit, mikä mahdollistaa pelaamisesta saavutettavaa myös erityisiä tarpeita omaaville henkilöille.
Hallinnoimme kattavaa tietokantaa usein esiintyvistä kysymyksistä suomeksi, joka kattaa peräti 200 eri aihetta maksuista pelistrategioihin. Mainittu resurssi avustaa asiakkaita etsimään ratkaisuja välittömästi vailla tarvetta ottaa yhteyttä kontaktoida asiakaspalveluun.
